Soluções
Como dar ao cliente a visão do andamento sem ele precisar ligar
O cliente liga para saber em que pé está e a informação mora em três lugares. O fluxo que centraliza o estado…
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Notícias de IA
O Brasil está acima da média global em governança de IA, com 27%
A Deloitte mostra o Brasil seis pontos acima da média mundial em governança de IA madura. Sobram 73% escalando sem regra escrita,…
Como fazer
Como testar um agente de IA antes de colocar no ar
Roteiro de seis passos com três conjuntos de casos, acerto, recusa e borda. O que quase ninguém testa é a recusa, e…
Soluções
Como recuperar lead que esfriou sem aumentar o time comercial
O lead pede um tempo e some, e ninguém volta a procurar. O fluxo que trata o silêncio como gatilho, os três…
Como fazer
Como escolher o primeiro processo da empresa para automatizar
Um método de seis passos, com duas notas por processo, para sair de uma hora de reunião com o primeiro projeto escolhido…
Soluções
Como automatizar o onboarding de cliente novo
O cliente assina e fica dias esperando alguém ter horário livre. O fluxo manual, onde ele quebra, o desenho que dispara no…
Notícias de IA
Só 9% das empresas brasileiras redesenham o processo para usar IA
O recorte brasileiro do estudo IA na estratégia, da PwC, mostra que só 9% das empresas do país mudam o fluxo de…