Soluções
Como dar ao cliente a visão do andamento sem ele precisar ligar
O cliente liga para saber em que pé está e a informação mora em três lugares. O fluxo que centraliza o estado…
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Automação
Como fazer
Como testar um agente de IA antes de colocar no ar
Roteiro de seis passos com três conjuntos de casos, acerto, recusa e borda. O que quase ninguém testa é a recusa, e…
Soluções
Como qualificar lead no WhatsApp antes de chegar no vendedor
Fila por ordem de chegada é o pior critério possível em vendas. O fluxo de triagem que responde em segundos, ordena por…
Como fazer
Como dar acesso a um agente de IA sem abrir o banco de dados
Um método de seis passos para expor as ações da operação a um agente com entrada, saída e limite escritos, começando por…
Soluções
Como recuperar lead que esfriou sem aumentar o time comercial
O lead pede um tempo e some, e ninguém volta a procurar. O fluxo que trata o silêncio como gatilho, os três…
Notícias de IA
Um estudo diz que 76% das empresas usam agentes de IA, outro diz 6%
Dois estudos de 2026 sobre o Brasil chegam a números doze vezes diferentes sobre agentes de IA. O que explica a distância,…
Como fazer
Como escolher o primeiro processo da empresa para automatizar
Um método de seis passos, com duas notas por processo, para sair de uma hora de reunião com o primeiro projeto escolhido…
Soluções
Como automatizar o onboarding de cliente novo
O cliente assina e fica dias esperando alguém ter horário livre. O fluxo manual, onde ele quebra, o desenho que dispara no…
Notícias de IA
A Gol é a primeira aérea latino-americana com check-in pelo ChatGPT
A Gol passa a permitir check-in e cartão de embarque dentro do ChatGPT a partir de 19 de outubro, sem o assistente…
Notícias de IA
Só 23% das grandes empresas brasileiras têm IA em produção
Estudo da IDC encomendado pela Microsoft mostra 23% das grandes empresas brasileiras com IA em produção em várias áreas, e 41% ainda…